Условия обслуживания (Terms of Service)
Cənnət Meyvələri ООО
Дата вступления в силу: [указать дату]

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют порядок использования онлайн-сервиса покупок, предоставляемого через сайт www.cennetmeyveleri.az. Используя сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с данными Условиями.

1. Общая информация

Название компании: Cənnət Meyvələri ООО
Адрес: г. Баку, Низаминский район, проспект Хатаи 7, AZ1002, Азербайджан
Телефон: +994 50 426 00 36
Веб-сайт: www.cennetmeyveleri.az

2. Условия использования

• Пользователь должен быть не младше 18 лет.

• Пользователь несёт ответственность за точность предоставленных данных.

• Компания не несёт ответственности за проблемы, возникшие из-за неверной информации.

3. Приём заказов и оплата

3.1 Процесс заказа

• Все заказы принимаются при наличии товара.

• При отсутствии товара компания вправе отменить заказ или предложить альтернативу.

3.2 Условия оплаты
Компания принимает следующие способы оплаты:

• Наличные

• Банковская карта

• Онлайн-платежи (при наличии)

Оплата может производиться при оформлении заказа или при доставке.

4. Условия доставки

4.1 По городу Баку
Стоимость доставки: 5–10 AZN (в зависимости от адреса)

4.2 По регионам
Стоимость доставки: 20–25 AZN (в зависимости от расстояния)

4.3 Сроки доставки
Указанные сроки являются ориентировочными. Возможны задержки из-за дорожных условий, погоды и технических факторов.

5. Отмена, возврат и возмещение (Refund Policy)

5.1 Отмена заказа

• Заказ можно отменить в течение 30 минут.

• После 30 минут заказ может быть уже в обработке и отмена может быть невозможна.

5.2 Условия возврата

• Скоропортящиеся продукты принимаются к возврату только при повреждении или ненадлежащем качестве.

• Непродовольственные товары могут быть возвращены, если они не использовались и не вскрывались.

5.3 Возврат средств

• Возврат осуществляется только в одобренных случаях.

• Средства возвращаются тем же способом оплаты в течение 3–10 рабочих дней.

6. Наличие товаров и замена

• В случае отсутствия товара на складе может быть предложен аналогичный или более качественный продукт.

• Пользователь имеет право отказаться от замены.

7. Поведение пользователей

Пользователю запрещается:

• использовать сайт в незаконных целях

• вмешиваться в работу системы

• предоставлять ложную информацию

Компания может ограничить доступ при нарушении правил.

8. Конфиденциальность и персональные данные

Персональные данные используются только для выполнения заказов и улучшения сервиса и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Подробнее см. Политику конфиденциальности.

9. Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

• временные технические сбои сайта

• задержки сторонних служб доставки

• проблемы из-за неверных данных пользователя

10. Правовое регулирование

Настоящие Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики.
Споры рассматриваются в судах города Баку.

11. Изменение условий

Компания оставляет за собой право изменять данные Условия. Обновления вступают в силу с момента публикации на сайте.

12. Контакты

Cənnət Meyvələri ООО
Адрес: г. Баку, Низаминский район, проспект Хатаи 7, AZ1002
Телефон: +994 50 426 00 36
Веб-сайт: www.cennetmeyveleri.az